Багато користувачів WhatsApp часто видаляють повідомлення, щоб отримати додаткове місце для зберігання інформації. Видалити їх легко, але якщо користувач раптом передумав або стер помилково щось важливе, йому захочеться відновити інформацію.
Існує кілька способів відновити повідомлення навіть без наявності бекапа на диску Google. При цьому немає значення, яку ОС ви використовуєте. У цій статті ми розглянемо кілька способів для Android та iPhone за допомогою яких ви легко зможете це зробити!
Відновлення на Android
Небагато користувачів WhatsApp знають, що цей сервіс робить резервну копію даних щодня о 2:00 ранку. Час встановлюється за замовчуванням, і його не можна змінити самостійно.
Для початку потрібно повністю видалити WhatsApp з телефону. Потім перейти в Google Play Store, завантажити месенджер і наново встановити його. Потрібно пройти процес перевірки з отриманням 6-значного коду. Увійдіть у систему та дійте відповідно до підказок.
Після завершення перевірки WhatsApp автоматично знайде резервну копію на телефоні, з якої і буде запропоновано відновити повідомлення. Тут можна буде побачити розмір копії, а також дату її створення.
Натисніть кнопку «Відновити», щоб розпочати відновлення даних зі знайденої копії. Після закінчення процесу програма вкаже кількість знайдених повідомлень.
Натисніть "Далі", щоб продовжити. Після цього можна вказати ім'я користувача та встановити фотографію на заставку профілю.
Відновлення на Android через файловий менеджер
Як згадувалося в цій статті, WhatsApp створює локальну резервну копію даних щодня. Використовуючи описану вище інструкцію, ви відновите повідомлення з останньої резервну копію. Якщо потрібно скористатися старішим архівом, знадобиться файловий провідник. Я рекомендую використовувати ES File Explorer, але ви можете використовувати будь-який інший з нашого огляду.
Запустіть провідник. Вивчіть внутрішню пам'ять смартфона та знайдіть папку за наступною адресою: /WhatsApp/databases. Саме тут і зберігаються потрібні копії. Залежно від користувацьких та заводських налаштувань смартфона, ця папка може бути розташована у внутрішній або зовнішній пам'яті.
Якщо ви не можете знайти папку за цією адресою, натисніть значок пошуку та введіть msgstore без лапок.
Ви побачите кілька результатів пошуку у такому форматі дати: msgstore-РРРР-ММ-ДД.1.db.crypt12.
Тепер ви можете вибрати відновлення будь-якого файлу відповідно до дати його створення. Перший файл у списку (msgstore.db.crypt12) не має дати - він є останньою резервною копією повідомлень. Перш ніж продовжити, перемістіть його в будь-яку іншу папку і перейменуйте - можете привласнити будь-яке ім'я.
Залишилося вибрати файл резервної копії, який потрібно використовувати для відновлення повідомлень. Видаліть частину назви з датою, щоб вона виглядала як «msgstore.db.crypt12».
Тут уже описувалося, як WhatsApp виявляє та відновлює резервний файл. Тепер вам потрібно повторити цей процес - спочатку видаліть, а потім повторно встановіть месенджер і погодьтеся на відновлення резервної копії під час першого запуску. От і все!
Відновлення на iOS
WhatsApp вдалося домовитися про спільну роботу з Google та Apple. Але у справі зберігання даних ці гіганти не захотіли працювати разом. Ви не можете зберігати резервну копію WhatsApp на Диску Google з iPhone, т.к. вони зберігаються в iCloud.
Частота оновлення встановлюється користувачем у програмі. За промовчанням автоматичне копіювання повідомлень здійснюється щодня.
Отже, видаліть WhatsApp з iPhone. Знову завантажте месенджер із App Store та встановіть його. Вам буде запропоновано підтвердити номер телефону через одноразовий пароль.
WhatsApp запитає, чи ви хочете відновити дані з останньої резервної копії. Якщо її немає, натисніть "Пропустити". Якщо є, натисніть кнопку «Відновити» у верхньому правому кутку. Тут можна побачити розмір та дату створення файлу. Після завершення операції можна буде прочитати видалені повідомлення.
Відновлення на iOS через iTunes
Якщо ви використовуєте iTunes для регулярного резервного копіювання, то боятися нема чого. Якщо не використовується, то в даному випадку допомогти вам нема чим.
На жаль, iTunes не дозволяє відновлювати лише повідомлення з чату або окремі файли. Доведеться відновлювати весь iPhone, з усіма додатками разом із налаштуваннями.
Чи готові піти на це? Тоді підключіть iPhone до комп'ютера зі встановленим iTunes, використовуючи кабель Lightning і запустіть iTunes. Програма має автоматично виявити смартфон. Вам буде запропоновано розблокувати iPhone. Після цього натисніть піктограму пристрою у верхньому лівому куті вікна програми.
Тепер натисніть кнопку «Відновити iPhone» і в меню, що розкривається, виберіть резервні файли для відновлення орієнтуюсь датою створення копії.
Дочекайтеся завершення операції та запустіть месенджер. Всі!
Якщо у вас залишилися якісь питання щодо цього способу, то ви можете ознайомитися з більш детальною інструкцією на офіційному сайті Apple. Сподіваємось, що у вас все вийде!
