Если экран вашего iPhone стал полностью белым и не отображает иконок приложений, то вы явно столкнулись с проблемой. Скорее всего, вы имеете дело с печально известным «Белым экраном смерти». Такое название звучит очень угрожающе, но в большинстве случаев серьезность слишком преувеличена. Так что переживать не стоит, ваш смартфон не стал взрывоопасен. В данной статье мы собрали пошаговую инструкцию, которая в большинстве случаев полностью решит возникшую проблему.
Причины появления белого экрана
Эта неисправность может быть вызвана целым рядом вещей, однако в большинстве случаев виновниками выступают:
- Неудачное обновление программного обеспечения или «джейлбрейк». Белый экран может возникнуть при внезапно оборвавшемся процессе обновления смартфона. Еще чаще он появляется, когда вы неудачно пытаетесь сделать джейлбрейк.
- Проблемы с аппаратным обеспечением. Если программное обеспечение не виновато, то другой наиболее распространенной причиной такого явления может быть кабель, который соединяет материнскую плату iPhone с дисплеем. Иногда такое происходит при длительном использовании телефона. В других случаях причиной этой неполадки становятся многократные падения телефона.
Аппаратный сброс iPhone
Чаще всего самым действенным способом по восстановлению iPhone является перезагрузка устройства. Но в этом случае вам понадобится её более мощная версия, называемая аппаратным сбросом (hard reset). Ключевая особенность этого способа в том, что вам не нужно видеть или нажимать что-то на экране, а просто выполняете определенные команды кнопками. Также при сбросе будет освобождено большое количество памяти телефона (за свои файлы переживать не стоит, они никуда не исчезнут).
Чтобы сделать аппаратный сброс на iPhone 7 или более ранней модели нужно выполнить следующее:
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Сон/Пробуждение» (на iPhone 7 вместо кнопки «Домой» используйте кнопку уменьшения громкости).
- Выполняйте команду до появления логотипа Apple.
- Отпустите кнопки и дайте телефону включиться.
Так как iPhone 8 имеет иную технологию кнопки «Домой», а на iPhone X она вообще отсутствует, аппаратный сброс на этих моделях выполняется по-другому. От вас потребуется следующее:
- Нажать и отпустить кнопку увеличения громкости.
- Нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости.
- Удерживать кнопку «Сон/Пробуждение» пока телефон не перезагрузится. Отпустить кнопку, когда появится логотип Apple.
Домой + Увеличение громкости + Сон
Если аппаратный сброс не помог, можно попробовать еще один действенный метод:
- Одновременно удерживайте кнопки «Домой», увеличение громкости и «Сон/Пробуждение».
- Выполняйте команду, пока не отключится экран (может занять довольно много времени).
- Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится логотип Apple.
- После его появления отпустите кнопки и дождитесь включения устройства.
Очевидно, этот метод работает только с моделями, на которых есть кнопка «Домой». С iPhone 7 и 8 этот фокус тоже наверняка не сработает. Пока остается неизвестным, есть ли какой-то похожий метод, который сработает на данных моделях.
Recovery Mode и восстановление данных
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, то можно попробовать исправить проблему в режиме восстановления (Recovery Mode). Это мощный инструмент, призванный решать практически любые проблемы с программной частью телефона. Он позволит вам переустановить iOS и вернуть все свои данные с помощью резервного копирования.
Методика этого способа такова: подключите iPhone к своему компьютеру, а затем проследуйте инструкциям, в зависимости от конкретной модели своего устройства.
- Для iPhone X и 8: Однократно нажмите кнопку увеличения громкости, а затем уменьшения. Нажмите и удерживайте кнопку «Сон/Пробуждение» (боковая кнопка), пока не появится окно Recovery Mode (значок iTunes и тянущийся к нему кабель);
- Для iPhone 7: Удерживайте одновременно кнопки уменьшения громкости и «Сон/Пробуждение» до появления окна Recovery Mode.
- Для iPhone 6 и более старых моделей: Те же действия выполняются кнопками «Домой» и «Сон/Пробуждение».
Если цвет экрана сменился на черный, то вы вошли в режим восстановления. На этом этапе вы уже сможете использовать экранные инструкции в iTunes для восстановления данных вашего iPhone из резервной копии.
Важно! Логотип Apple появляется до окна режима восстановления. Так что продолжайте удерживать нужные кнопки, пока не увидите значок iTunes.
DFU Mode
DFU Mode (он же Device Firmware Update — режим обновления прошивки) — это еще более действенное и мощное средство для восстановления телефона. Он позволяет iPhone включиться, но не позволяет ему запускать операционную систему. Благодаря этому вы можете внести изменения напрямую в саму систему.
Этот режим более сложен в использовании, но его обязательно стоит попробовать, если другие способы не сработали. Для запуска DFU Mode в вашем устройстве нужно подключить iPhone к компьютеру и включить iTunes. Выключить телефон и выполнить нужные шаги, в зависимости от модели вашего устройства.
- Для iPhone X и 8: Нажать и удерживать кнопку «Сон/Пробуждение» в течение 3 секунд. Продолжать удерживать ее, а затем нажать кнопку уменьшения громкости. Удерживайте две эти кнопки в течение 10 секунд (если появился логотип Apple, начинайте все заново). Отпустите кнопку «Сон» подождите еще секунд 5. Если экран все еще черный и не появляется окно Recovery Mode, то вы все сделали правильно;
- Для iPhone 7: Воспользуйтесь кнопками уменьшения громкости и «Сон/Пробуждение». Удерживайте их в течение 10 секунд (если появится логотип Apple, начинайте заново). Отпустите боковую кнопку подождите еще 5 секунд. Если экран черный, то вы успешно вошли в DFU Mode;
- Для iPhone 6 и более старых моделей: Удерживайте кнопку «Домой» и «Сон/Пробуждение» около 10 секунд. Отпустите боковую кнопку и удерживайте кнопку Домой еще секунд 5. Черный экран также будет означать, то вы уже в DFU Mode.
Следуйте инструкциям в iTunes.
Если ничего не помогло
Если вы правильно выполнили все инструкции, но ничего не помогло, то самостоятельно вы с ней скорее всего и не справитесь. В таком случае вы должны обратиться в техническую поддержку компании Apple и прийти с неисправным товаром в какой-то из их фирменных магазинов.
